会员店“二选一”声讨升级

原创 商观

继家乐福之后，盒马也加入对会员店“二选一”的声讨，并将矛头指向了山姆会员商店。

《商业观察家》早前在家乐福会员店发布控诉二选一的声明时，就问过家乐福有关人士具体为谁。得到回复称也是山姆。

这让山姆成为了当下市场的一个焦点。

那么，这样的事件会对整个实体零售市场造成很大影响吗？

一些市场市场人士对此表示，不会有太大影响，“这些都是小事，决定不了什么。”

整体来看，从会员店市场目前的发展阶段来看，它于中国正处于成长期，新玩家在纷纷入场。供应端由于中国是制造供应大国，大多数品类市场也不存在只有少数几家供应商的情况。因此，《商业观察家》认为，这个阶段的市场可能还谈不上“垄断”。比如新进中国的Costco发展不错，并没有出现“禁止准入”的情况。多玩家的进入也在做大整个会员店市场大盘。

不过在局部，一定程度的“恶性”竞争可能也会出现。

逻辑就是：消费者有可能付费办理多家同类型会员店企业的会员卡吗？

不太可能，消费者最终可能只会选择成为一两家企业的付费会员，多了就成了负担。因此，其他同质化的、无差异的企业就会被略过。

这是会员店业态属性决定的。这条赛道能容纳下的全国性企业可能不会太多 ，会远比大卖场少。（大卖场也就5、6家全国性企业）

《商业观察家》认为，全国性的仓储式会员店企业有可能就3家左右，但不排除会有些基于本地特色供应链基础的区域性企业存在。

这可能就是当下矛盾“激化”的主要原因——赛道虽然很大，但你不一定有机会。也许现在的市场看起来很热闹、很有机会。但市场格局却可能已提前“注定”，更多的企业只是“陪读”。

至于谁能存活下来，决定因素主要看供应链能力。

就是说你的供应链效率、差异性与稳定性是否足够。会员店是消费者目的性前往，先有供应链才开店，同时，你的商品要有差异能吸引到消费者持续进店，而不是像过去那样，零售商主要依赖商业地产吸客——门店刚好就在消费者家附近，至于是哪个超市品牌，则没那么重要。

但由于架构供应链能力非常烧钱，也需要时间爬坡。这对于企业的资金能力和人才文化体系要求很高。没有积淀和实力的企业其实是比较难做的。因此，它们肯定是需要找捷径、找方法的。

像物美就是通过收购麦德龙中国业务在做会员店，从中可以获得麦德龙全球供应链能力支持（基于本土品项很难做差异）、标准化能力等。物美之前很早就做过会员店业态，但失败了。

其它企业则多通过自己架构发展。

从目前的市场情况来看，当下，入场会员店的很多大型本土零售企业的操盘手，都是山姆“背景”，在山姆工作过很长时间。

这一方面说明山姆做得很好，山姆成为了中国会员店市场的“黄埔军校”。大家需要学习山姆以快速提升能力。另一方面，这也可能会导致各家企业与山姆会有一些相似。这里面的问题在于，会员店如果太相似，会员价值可能就很难做出来了，彼此间的冲突也可能会很大。